1. Визначення термінів

У цих Умовах використання використовуються наступні терміни:

• "Ми", "нас", "наш" - відноситься до компанії zormekel.
• "Ви", "ваш" - відноситься до користувача або відвідувача нашого веб-сайту або клієнта наших послуг.
• "Послуги" - всі програми фізичної активності, консультації та інші послуги, що надаються компанією zormekel.
• "Веб-сайт" - інтернет-ресурс, розташований за адресою [domain.com].
• "Контент" - будь-яка інформація, тексти, графіка, логотипи, фотографії, аудіо, відео, програмне забезпечення та інші матеріали, представлені на веб-сайті.

2. Правила використання послуг

2.1. Вимоги до клієнтів

Для використання наших послуг ви повинні:

• Бути старше 18 років або мати дозвіл батьків/опікунів, якщо вам менше 18 років.
• Мати медичний дозвіл на заняття фізичною активністю або проконсультуватися з лікарем перед початком занять.
• Надати точну і повну інформацію про стан вашого здоров'я, якщо це необхідно для безпечного надання послуг.
• Дотримуватися всіх інструкцій і рекомендацій наших фахівців під час занять.

2.2. Відвідування занять

Правила відвідування занять:

• Приходити на заняття вчасно. Запізнення більше ніж на 15 хвилин може призвести до відмови в допуску до заняття.
• Повідомляти про неможливість відвідати заняття не менше ніж за 24 години до його початку.
• Мати відповідний одяг та взуття для занять.
• Дотримуватися правил гігієни та поваги до інших учасників.

3. Оплата та повернення коштів

3.1. Оплата послуг

Умови оплати наших послуг:

• Оплата здійснюється згідно з діючими тарифами, опублікованими на нашому веб-сайті або наданими у письмовій формі.
• Ми приймаємо оплату готівкою, банківськими картками або банківським переказом.
• Оплата повинна бути здійснена до початку надання послуг, якщо інше не передбачено окремими домовленостями.

3.2. Політика повернення коштів

Умови повернення коштів:

• Ви маєте право на повне повернення коштів протягом 7 днів після оплати, якщо ви ще не почали використовувати наші послуги.
• У разі скасування окремого заняття з нашої ініціативи, ми пропонуємо перенесення заняття на інший час або повернення коштів за це заняття.
• У разі скасування заняття з вашої ініціативи менш ніж за 24 години до його початку, повернення коштів або перенесення заняття не здійснюється.
• У випадку довготривалої хвороби або травми, підтвердженої медичною довідкою, ми можемо запропонувати заморозку абонемента або часткове повернення коштів.

4. Інтелектуальна власність

Весь контент, представлений на нашому веб-сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, аудіо- та відеоматеріали, а також програмне забезпечення, є нашою власністю або власністю наших партнерів і захищений законами про авторське право та іншими законами про інтелектуальну власність.

Ви можете використовувати контент нашого веб-сайту виключно для особистого, некомерційного використання. Будь-яке інше використання, включаючи відтворення, модифікацію, розповсюдження, передачу, повторну публікацію, без нашого попереднього письмового дозволу заборонено.

5. Обмеження відповідальності

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити безпеку та ефективність наших послуг, однак:

• Ми не несемо відповідальності за будь-які травми, захворювання або погіршення стану здоров'я, які можуть виникнути в результаті використання наших послуг, якщо вони не спричинені нашою недбалістю.
• Ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі або штрафні збитки, включаючи втрату прибутку, даних або можливості використання, пов'язані з використанням наших послуг або веб-сайту.
• Наша максимальна відповідальність обмежується сумою, яку ви заплатили за наші послуги.

6. Конфіденційність

Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Детальну інформацію про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, можна знайти в нашій Політиці конфіденційності.

7. Зміни до Умов використання

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з зазначенням дати останнього оновлення. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття цих змін.

8. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови використання регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або використанням наших послуг, підлягають вирішенню шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди - у судовому порядку відповідно до законодавства України.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 (044) 123-45-67
• Адреса: м. Київ, вул. Спортивна, 28Б